Wie ein Folienhersteller seine Außendienst-Prozesse verschlanken konnte Digitale Tools im Field Service Management Ein hessischer Folienhersteller digitalisiert sein Field Service Management, um papierbasierte Abläufe zu ersetzen und Innendienst, Außendienst und Kundenprozesse zu optimieren und zu vereinfachen. Nadja Müller, freie Journalistin 13. February 2024